(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210827441.3 (22)申请日 2022.07.13 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 文梦蝶　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 贾磊　陶海萍 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) (54)发明名称 营销触达模型的构建方法、 营销触达方法、 装置及设备 (57)摘要 本发明涉及人工智能技术领域， 尤其涉及一 种营销触达模型的构建方法、 营销触达方法、 装 置及设备。 包括， 获取目标用户的多个历史消费 账单； 分别提取每个历史消费账单中的消费商品 数据和消费行为数据； 根据商品类别确定历史消 费账单的消费目的； 按照所消费目的将多个历史 消费账单划分到多个账单集中； 计算账单集中每 个历史消费账单的消费行为数据对该账单集对 应的消费目的的贡献率； 根据商品类别、 消费目 的以及贡献率构建目标用户的营销触达模型。 通 过本为实施例， 实现了根据目标用户的历史消费 账单的消费商品数据和消费行为数据构建该目 标用户的营销触达模型， 提高了营销的效果， 提 高了营销满意度。 权利要求书3页 说明书12页 附图5页 CN 115147157 A 2022.10.04 CN 115147157 A 1.一种营销触达模型的构建方法， 其特 征在于， 所述方法包括， 获取目标用户的多个历史消费账 单； 分别提取每个历史消费账单中的消费商 品数据和消费行为数据， 所述消费商品数据包 括商品类别； 根据所述商品类别确定所述历史消费账 单的消费目的； 按照所述消费目的将所述多个历史消费账 单划分到多个账 单集中； 计算所述账单集中每个所述历史消费账单的消费行为数据对该账单集对应的消费目 的的贡献率； 根据所述商品类别、 消费目的以及贡献率构建所述目标用户的营销触达模型。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 计算所述账单集中每个所述历史消费账单 的消费行为数据对该 账单集对应的消费目的 的贡献率进一 步包括， 统计所述账 单集中相同的所述消费行为数据的数量， 得到多个同行为数量； 计算所述账单集对应的每个所述同行为数量与该账单集中历史消费账单的数量的比 值， 得到多个相同的所述消费行为数据的贡献率。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 根据所述商品类别、 消费目的以及贡献率 构建所述目标用户的营销触达模型进一 步包括， 将最大的所述贡献率对应的所述消费行为数据、 所述消费目的和商品类别进行拟合， 得到所述营销触达模型。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述消费行为数据包括消费时间、 消费地 点和/或消费渠道。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 当所述消费行为数据包括消费时间时， 根 据所述商品类别、 消费目的以及贡献率构建所述目标用户的营销触达模型还 包括， 确定所述消费时间的贡献率超过时间贡献率门限值的多个消费时间； 根据相同的消费时间的数量以及所述多个消费时间对应的多个时刻绘制消费活跃曲 线； 根据所述消费活跃曲线确定活跃消费时间范围； 将所述活跃消费时间范围与所述商品类别进行拟合， 得到所述营销触达模型。 6.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 当所述消费行为数据包括消费地点时， 根 据所述商品类别、 消费目的以及贡献率构建所述目标用户的营销触达模型还 包括， 确定所述消费地 点的贡献率超过地 点贡献率门限值的多个消费地 点； 根据相同的消费地点的数量以及所述多个消费地点对应的多个坐标绘制消费活跃分 布图； 根据所述消费活跃分布图确定活跃消费地 点范围； 将所述活跃消费地点范围、 所述消费目的和商品类别进行拟合， 得到所述营销触达模 型。 7.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 当所述消费行为数据包括消费时间、 消费 地点以及消费渠道时， 根据所述商品类别、 消费目的以及贡献率构建所述 目标用户的营销 触达模型还 包括， 确定所述消费时间的贡献率超过时间贡献率门限值的多个消费时间；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115147157 A 2根据相同的消费时间的数量以及所述多个消费时间对应的多个时刻绘制消费活跃曲 线； 根据所述消费活跃曲线确定活跃消费时间范围； 确定所述活跃消费时间范围内的每个消费时间对应的消费地点， 得到多个第 一消费地 点； 在所述多个第一消费地点中确定消费地点的贡献率超过地点贡献率门限值的消费地 点， 作为第二消费地 点； 根据相同的所述第二消费地 点的数量及其对应的多个坐标绘制消费活跃分布图； 根据所述消费活跃分布图确定活跃消费地 点范围； 确定所述活跃消费地点范围对应的多个历史消费账单中最大消费渠道的贡献率， 作为 活跃消费渠道； 将所述活跃消费时间、 活跃消费地点、 活跃消费渠道、 消费目的和商品类别进行拟合， 得到所述营销触达模型。 8.一种营销触达模型的构建装置， 其特 征在于， 包括： 历史消费账 单获取单元， 用于获取目标用户的多个历史消费账 单； 数据提取单元， 用于分别提取每个历史消费账单中的消费商品数据和消费行为数据， 所述消费商品数据包括商品类别； 消费目的计算单 元， 根据所述商品类别确定所述历史消费账 单的消费目的； 账单归类单元， 用于按照所述消费目的将所述多个历史消费账单划分到多个账单集 中； 贡献率计算单元， 用于计算所述账单集中每个所述历史消费账单的消费行为数据对该 账单集对应的消费目的 的贡献率； 营销触达模型构建单元， 用于根据所述商品类别、 消费目的以及贡献率构建所述目标 用户的营销触达模型。 9.一种营销触达方法， 其特 征在于， 包括， 获取目标用户的待营销商品的商品类别； 利用权利要求1至7任意一项所述的营销触达模型的构建方法所构建的营销触达模型 计算所述商品类别对应的营销触达行为； 获取所述目标用户的消费行为； 当所述消费行为与所述营销触达行为相符时， 将所述待营销商品触达给所述目标用 户。 10.根据权利要求9所述的方法， 其特征在于， 利用所述营销触达模型计算所述商品类 别对应的营销触达行为进一 步包括， 根据所述营销触达模型和所述商品类别确定所述待营销商品的消费目的； 根据所述消费目的确定所述待营销商品对应的消费行为数据； 将所述消费行为数据作为所述营销触达行为。 11.一种营销触达装置， 其特 征在于， 包括， 待营销商品类别获取 单元， 用于获取目标用户的待营销商品的商品类别； 营销触达行为计算单元， 用于利用权利要求1至7任意一项所述的营销触达模型的构建权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115147157 A 3