(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211334129.7 (22)申请日 2022.10.28 (71)申请人 上海浦东发展银行股份有限公司 地址 200001 上海市黄浦区中山 东一路12 号 (72)发明人 陈栋展　马林超　张登宇　张一航　 候岩　张艳艳　阎可馨　王森森　 宋盼盼　 (74)专利代理 机构 华进联合专利商标代理有限 公司 44224 专利代理师 阚传猛 (51)Int.Cl. G06F 16/9535(2019.01) G06F 16/906(2019.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 业务对象 的推荐方法、 装置、 线上业务系统、 计算机设备 (57)摘要 本申请涉及一种业务对象的推荐方法、 装 置、 线上业务系统、 计算机设备、 存储介质和计算 机程序产品。 所述方法包括： 响应于用户账户针 对业务对象的查询请求， 确定与用户账户对应的 查询对象， 以及查询对象对应的业务需求， 业务 需求是根据多个业务维度下的需求条件确定的； 从多个数据源处的业务对象中获取与查询对象 对应的推荐对象， 以及推荐对象的业务参数； 根 据查询对象对应的业务需求和推荐对象的业务 参数， 生成推荐对象与业务需求对应的业务推荐 数据； 根据业务推荐数据， 向用户账户推荐对应 的推荐对象。 采用本方法能够基于用户的实际业 务需求向用户推荐对应的业务对象， 从而提高业 务对象的推荐准确率。 权利要求书3页 说明书16页 附图6页 CN 115525832 A 2022.12.27 CN 115525832 A 1.一种业 务对象的推荐方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 响应于用户账户针对业务对象的查询请求， 确定与所述用户账户对应的查询对象， 以 及所述查询对象对应的业务需求， 所述业务需求是根据多个业务维度下的需求条件确定 的； 从多个数据源处 的业务对象中获取与所述查询对象对应的推荐对象， 以及所述推荐对 象的业务参数； 根据所述查询对象对应的业务需求和所述推荐对象的业务参数， 生成所述推荐对象与 所述业务需求对应的业 务推荐数据； 根据所述 业务推荐数据， 向所述用户账户推荐所述推荐对象。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述查询对象对应的业务需求和 所述推荐对象的业 务参数， 生成所述推荐对象与所述 业务需求对应的业 务推荐数据， 包括： 获取与所述 业务需求对应的每 个所述业务维度下的需求权 重； 针对所述推荐对象在每个所述业务维度下的业务参数， 根据所述需求权重对所述业务 参数进行处 理， 生成所述推荐对象与每 个所述业务维度对应的维度推荐数据； 根据每个所述业务维度 下的所述维度推荐数据， 生成所述推荐对象的所述业务推荐数 据。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述业务维度包括业务价值维度和业务评 价维度； 所述获取与所述 业务需求对应的每 个所述业务维度下的需求权 重， 包括： 获取与所述业务需求对应的所述业务价值维度下的第 一参数权重， 以及所述业务评价 维度下的第二 参数权重； 其中， 在所述业务需求为消耗性需求的情况下， 所述第一参数权重大于所述第二参数 权重； 在所述业务需求为耐用性需求的情况 下， 所述第一 参数权重小于所述第二 参数权重。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从多个数据源处 的业务对象中获取与 所述查询对象对应的推荐对象， 以及所述推荐对象的业 务参数， 包括： 将所述查询对象和多个所述数据源处 的业务对象匹配， 确定所述查询对象和所述业务 对象之间的相似度； 根据所述相似度从多个所述数据源处的业务对象中确定出与所述查询对象对应的所 述推荐对象； 获取所述推荐对象的业 务参数。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述查询对象对应的业务需求和 所述推荐对象的业 务参数， 生成所述推荐对象与所述 业务需求对应的业 务推荐数据， 包括： 采用与所述业务需求对应的需求权重对所述业务参数和所述相似度进行加权处理， 生 成所述推荐对象与所述 业务需求对应的所述 业务推荐数据。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述响应于用户账户针对业务对象的查询 请求， 确定与所述用户账户对应的查询对象， 以及所述 查询对象对应的业 务需求， 包括： 响应于所述 查询请求， 获取 所述用户账户输入的查询信息； 根据所述 查询信息进行建模， 生成与所述用户账户对应的所述 查询对象；权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115525832 A 2将所述查询对象输入至分类模型， 得到所述分类模型输出的与 所述查询对象对应的业 务类别； 根据与所述业务类别对应的多个所述业务维度下的所述需求条件， 确定所述查询对象 对应的业 务需求。 7.根据权利要求1～6中任一项所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述用户账户对所述推荐对象的交易请求 参数； 根据所述交易请求参数和所述推荐对象的业务参数， 生成与 所述交易请求参数对应的 交易得分； 响应于所述交易得分与预设得分阈值的比较结果， 确定与所述交易请求参数对应的交 易审批策略； 根据所述交易审批策略对所述交易请求参数进行处理， 生成所述交易请求参数的审批 结果。 8.根据权利要求1～6中任一项所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 从多个所述数据源处采集 业务对象数据； 根据所述 业务对象数据进行建模， 生成与所述 业务对象数据对应的业 务对象。 9.一种业 务对象的推荐装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 查询对象确定模块， 用于响应于用户账户针对业务对象的查询请求， 确定与所述用户 账户对应的查询对 象， 以及所述查询对 象对应的业务需求， 所述业务需求是根据多个业务 维度下的需求条件确定的； 推荐对象获取模块， 用于从多个数据源处的业务对象中获取与 所述查询对象对应的推 荐对象， 以及所述推荐对象的业 务参数； 推荐数据生成模块， 用于根据 所述查询对象对应的业务需求和所述推荐对象的业务参 数， 生成所述推荐对象与所述 业务需求对应的业 务推荐数据； 业务对象推荐模块， 用于根据所述 业务推荐数据， 向所述用户账户推荐所述推荐对象。 10.一种线上业 务系统， 其特 征在于， 包括： 信息采集模块， 用于获取多个数据源处的业 务对象； 用户响应模块， 用于响应于用户账户针对业务对象的查询请求， 确定与所述用户账户 对应的查询对 象， 以及所述查询对 象对应的业务需求， 所述业务需求是根据多个业务维度 下的需求条件确定的， 接收与所述查询对象对应的推荐对象以及所述推荐对象的业务推荐 数据， 根据所述 业务推荐数据， 向所述用户账户推荐所述推荐对象； 对象推荐模块， 用于接收所述查询对象以及所述业务需求， 从多个数据源处的业务对 象中获取与所述查询对 象对应的推荐对 象， 以及所述推荐对 象的业务参数， 根据所述查询 对象对应的业务需求和所述推荐对象的业务参数， 生成所述推荐对象与所述业务需求对应 的业务推荐数据； 请求审批模块， 用于获取所述用户账户对所述推荐对象的交易请求参数； 根据所述交 易请求参数和所述推荐对 象的业务参数， 生成与所述交易请求参数对应的交易得分； 响应 于所述交易得分与预设得分阈值的比较结果， 确定与所述交易请求参数对应的交易审批策 略； 根据所述交易审批策略对所述交易请求参数进行处理， 生成所述交易请求参数 的审批 结果。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115525832 A 3