(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210995111.5 (22)申请日 2022.08.18 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 林慕云　郭芃　吴欢　庞文龙　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 赵平　任默闻 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06V 20/62(2022.01) G06F 40/284(2020.01) G06V 30/19(2022.01) (54)发明名称 会议记录处 理方法和装置 (57)摘要 本发明提供了一种会议记录处理方法和装 置， 特别涉及大数据领域， 所述方法包括： 根据当 前会议记录， 从历史会议记录中确定相似度最高 的相似记录； 基于相似记录， 确定当前会议记录 的最优处理人员； 根据当前会议记录的来源， 确 定与不同来源分别对应的当前会议记录集合； 基 于当前会议记录集合中的当前会议记录对应的 主持者权重， 得到当前会议记录的综合权重； 根 据当前会议记录与最优处理人员的对应 关系， 确 定最优处理人员对应的待处理记录； 将最优处理 人员对应的待处理记录及对应的综合权重发送 给最优处理人员， 以使最优处理人员基于综合权 重处理对应的待处理记录。 本发 明能够提高会议 记录处理的速度和准确性， 从而提高会议记录处 理的效率。 权利要求书4页 说明书29页 附图4页 CN 115271525 A 2022.11.01 CN 115271525 A 1.一种会议记录处 理方法， 其特 征在于， 包括： 根据当前会议记录， 从多个历史会议记录中确定相似度最高的相似记录； 基于所述相 似记录， 确定所述当前会议记录的最优处 理人员； 根据多个当前会议记录的来源， 确定与不同来源分别对应的当前会议记录集合； 基于 所述当前会议记录集合中的当前会议记录对应的主持者权重， 得到所有当前会议记录的综 合权重； 根据所述当前会议记录与最优处理人员的对应关系， 确定每个最优处理人员对应的待 处理记录； 将所述最优处理人员对应的多个待处理记录及 对应的综合权重发送给所述最优 处理人员， 以使所述 最优处理人员基于所述综合权 重处理对应的待处 理记录。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 进一 步包括： 在根据当前会议记录， 从多个历史会议记录中确定相似度最高的相似记录之前， 将预设的当前会议语音进行语音转文字处理， 得到对应所述当前会议语音的语音来源 的当前会议记录； 根据多个预设的当前会议投屏图像， 形成投屏集合， 并将所述投屏集合中其中一个当 前会议投屏图像进行文字提取， 得到对应所述投屏集 合的投屏来源的当前会议记录 。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据多个预设的当前会议投屏图像， 形成投屏集 合， 包括： 基于所有当前会议投屏图像的像素信 息， 得到所有当前会议投屏图像之间的像素相似 度； 重复执行形成投屏集合的步骤， 直到不存在未被纳入投屏集合的当前会议投屏图像， 所述形成投屏集 合的步骤， 包括： 从未被纳入投屏集 合的当前会议投屏图像中选取一个目标图像； 基于未被纳入投屏集合的当前会议投屏图像中除所述目标图像的其他图像中与所述 目标图像之 间像素相似度大于预设像素相似度阈值的待选图像以及所述目标图像， 形成其 中一个投屏集 合。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据多个预设的当前会议投屏图像， 形成投屏集 合， 包括： 对所有当前会议投屏图像进行文字提取， 得到对应的文本内容； 基于所述文本内容， 得到对应的所有当前会议投屏图像之间的文本相似度； 重复执行形成投屏集合的步骤， 直到不存在未被纳入投屏集合的当前会议投屏图像， 所述形成投屏集 合的步骤， 包括： 从未被纳入投屏集 合的当前会议投屏图像中选取一个目标图像； 基于未被纳入投屏集合的当前会议投屏图像中除所述目标图像的其他图像中与所述 目标图像之 间文本相似度大于预设文本相似度阈值的待选图像以及所述目标图像， 形成其 中一个投屏集 合。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据当前会议记录， 从多个历史会议 记录中确定相似度最高的相似记录， 包括： 将所述当前会议记录进行分词处理得到对应的当前词汇， 并将多个所述历史会议记录 进行分词处 理得到对应所述历史会议记录的历史词汇；权　利　要　求　书 1/4 页 2 CN 115271525 A 2根据所述当前词汇和每个所述历史会议记录对应的历史词汇， 确定所述当前会议记录 和每个所述历史会议记录之间的记录相似度； 将记录相似度最高的所述历史会议记录确定为所述相似记录 。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述当前词汇和每个所述历史会 议记录对应的历史词汇， 确定所述当前会议记录和每个所述历史会议记录之间的记录相似 度， 包括： 对所述当前词汇和所述历史会议记录对应的历史词汇取交集， 得到词汇交集； 对所述当前词汇和所述历史会议记录对应的历史词汇取并集， 得到词汇并集； 基于所述词汇 交集中的词汇数量和所述词汇并集中的词汇数量， 得到所述当前会议记 录和所述历史会议记录之间的记录相似度。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述相似记录， 确定所述当前会 议记录的最优处 理人员， 包括： 基于所述相似记录， 得到对应的历史 处理信息； 根据所述历史 处理信息， 确定对应 每个历史处理人员的多个处 理时间； 基于当前时间和所述处理时间， 得到每个历史处理人员的多个处理时间对应的时间 差， 并基于所有历史 处理人员对应的所有时间差确定最大时间差； 根据所述历史处理人员对应的多个时间差、 最大时间差和预设的修正系数， 得到所述 历史处理人员对应的处 理权重； 将处理权重最大的所述历史 处理人员确定为所述 最优处理人员。 8.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据多个当前会议记录的来源， 确定 与不同来源分别对应的当前会议记录集 合， 包括： 将来源为投屏来源的当前会议记录确定为当前会议投屏记录， 并将来源为语音来源的 当前会议记录确定为当前会议语音记录； 根据所述当前会议投屏记录， 确定对应投屏来源的第一当前会议记录集 合； 根据所述当前会议语音记录， 确定对应 语音来源的第二当前会议记录集 合。 9.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述当前会议投屏记录， 确定对 应投屏来源的第一当前会议记录集 合， 包括： 将每个所述当前会议投屏记录进行分词处 理得到对应的投屏词汇； 根据所述当前会议投屏记录对应的投屏词汇， 确定所有当前会议投屏记录之间的第 一 当前相似度； 重复执行形成第 一当前会议记录集合的步骤， 直到不存在未被纳入第 一当前会议记录 集合的当前会议投屏记录， 所述形成第一当前会议记录集 合的步骤， 包括： 从未被纳入第一当前会议记录集 合的当前会议投屏记录中选取一个第一目标记录； 基于未被纳入第一当前会议记录集合的当前会议投屏记录中除所述第一目标记录的 其他记录中与所述第一目标记录之间的第一当前相似度大于预设当前相似度阈值的第一 待选记录以及所述第一目标记录， 形成其中一个第一当前会议记录集 合。 10.根据权利要求9所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述当前会议投屏记录对应的 投屏词汇， 确定所有当前会议投屏记录之间的第一当前相似度， 包括： 将所有所述当前会议投屏记录对应的投屏词汇两两取交集， 得到多个对应的第一交权　利　要　求　书 2/4 页 3 CN 115271525 A 3