(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211038786.7 (22)申请日 2022.08.29 (71)申请人 竹间智能科技 （上海） 有限公司 地址 200030 上海市徐汇区宜山路70 0号B2 幢楼18层整层 (72)发明人 简仁贤　李喆杨　马永宁　徐珲　 王平　徐东　 (74)专利代理 机构 北京润泽恒知识产权代理有 限公司 1 1319 专利代理师 刘盛 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06F 16/903(2019.01) (54)发明名称 一种辅助招聘方法、 装置、 电子设备及可读 存储介质 (57)摘要 本发明实施例提供了一种辅助招聘方法、 装 置、 电子设备及可读存储介质， 其中， 本发明实施 例不仅实现了招聘流程的自动化， 而且极大地提 高了招聘的效率及招聘质量， 有效解决了现有人 工筛选简历进行招聘的方式， 容易出现候选人与 岗位不匹配、 候选人对岗位不感兴趣的现象， 造 成招聘成功转化率不够高效、 招聘资源的大量浪 费的问题。 权利要求书2页 说明书12页 附图2页 CN 115511435 A 2022.12.23 CN 115511435 A 1.一种辅助招聘方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 从各候选人简 历中确定与招聘岗位信息匹配的第一 候选人简 历； 根据所述第一 候选人简 历及所述招聘岗位信息， 生成招聘外呼策略； 根据所述招聘外呼策略向第一候选人进行第一外呼通话， 以接收第一语音信息； 所述 第一候选人为所述第一 候选人简 历对应的招聘 候选人； 根据所述第一语音信息确定所述第一 候选人的求职意向及技能信息； 在求职意向与技能信息符合预设面试条件时， 将所述第一外呼通话转至第二外呼通 话， 所述第二外呼通 话为招聘人员与所述第一 候选人的通 话。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 从各候选人简历中确定与招聘岗位信 息匹 配的第一 候选人简 历， 包括： 根据所述招聘岗位信息确定待招聘岗位的岗位标签； 从任一候选人简 历抽取该候选人简 历的基本属性标签， 构建人物 画像； 根据所述岗位标签及所述人物画像， 从各候选人简历中确定出与所述招聘岗位信 息匹 配的第一 候选人简 历。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述岗位标签及所述人物画像， 从各候选人简 历中确定出与所述招聘岗位信息匹配的第一 候选人简 历， 包括： 针对各所述候选人简历中每个第 二候选人简历， 获取所述第 二候选人简历的第 二人物 画像； 将所述第二人物 画像的各项基本属性标签与所述岗位标签进行比对； 在所述第二人物画像的各项基本属性标签与所述岗位标签匹配的情况下， 将所述第 二 候选人简 历确定为与所述招聘岗位信息匹配的第一 候选人简 历。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在将所述第 一外呼通话转至第 二外呼通话 之后， 所述方法还 包括： 接收所述第一 候选人的第二语音信息； 识别与所述第二语音信息的关键词相关的推荐信息； 向所述招聘人员展示所述推荐信息 。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述第二语音信息， 确定所述第一 候选人的任职岗位相关信息； 根据所述任职岗位相关信息， 更新所述第一 候选人对应的人物 画像。 6.根据权利要求2 ～5任一所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在所述第二外呼通话结束后， 将面试结果提交到人力资源系统， 所述面试结果包括所 述人物画像及所述招聘人员对所述第一 候选人的评价。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在根据所述第一语音信息， 确定所述第一 候选人的求职意向及技能信息之后， 所述方法还 包括： 在确定所述第 一外呼通话的接收人员不是所述第 一候选人、 所述第 一候选人无意向换 工作、 所述第一候选人对所述招聘岗位不感兴趣、 或所述第一候选人不满足所述招 聘岗位 的技能要求的情况 下， 结束所述第一外呼通 话。 8.一种辅助招聘装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 筛选模块， 用于从各候选人简 历中确定与招聘岗位信息匹配的第一 候选人简 历；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115511435 A 2策略生成模块， 用于根据所述第一候选人简历及所述招聘岗位信息， 生成招聘外呼策 略； 外呼模块， 用于根据所述招聘外呼策略向第一候选人进行第一外呼通话， 以接收第一 语音信息； 所述第一 候选人为所述第一 候选人简 历对应的招聘 候选人； 第一确定模块， 用于根据所述第一语音信息， 确定所述第一候选人的求职意向及技能 信息； 转接模块， 用于在求职意向与技能信息符合预设面试条件时， 将所述第一外呼通话转 至第二外呼通 话， 所述第二外呼通 话为招聘人员与所述第一 候选人的通 话。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括： 处理器、 通信接口、 存储器和通信总线； 其中， 处理 器、 通信接口以及存 储器通过通信总线完成相互间的通信； 存储器， 用于存放计算机程序； 处理器， 用于执行存储器上所存放的程序时， 实现如权利要求1～7任一所述的辅助招 聘方法的步骤。 10.一种可读存储介质， 其特征在于， 所述可读存储介质上存储程序或指令， 所述程序 或指令被处 理器执行时实现如权利要求1～7任一所述的辅助招聘方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115511435 A 3