(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211040246.2 (22)申请日 2022.08.29 (71)申请人 北京诺士诚国际工程项目管理有限 公司 地址 102499 北京市房山区良乡长虹西路 翠柳东街1号-2171 (72)发明人 袁浩　张湘　王永健　黄远征　 陈淳　张毅　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 赵翠香 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) G06Q 50/10(2012.01)G06Q 10/06(2012.01) (54)发明名称 家装施工过程中的多 方信息交互方法、 装置 及设备 (57)摘要 本发明实施例公开了家装施工过程中的多 方信息交互方法、 装置及设备。 其中， 响应于业主 端的装修项目创建请求， 构建主线任务； 在家装 设计子任务的阶段， 根据业主端发送的家装设计 需求订单， 撮合建立第一订单关系， 并在接收到 第一成果确认响应时， 确认结束子任务； 在家装 施工子任务的阶段， 根据业主端发送的家装施工 需求订单， 撮合建立第二订单关系， 并在接收到 第二成果确认响应时， 确认结束子任务； 在家装 咨询子任务的阶段， 根据业主端发送的家装咨询 需求订单， 撮合建立第三订单关系， 并在接收到 第三成果确认响应时， 确认结束子任务。 本发明 解决了因家装过程中， 业主对成本不透明、 不清 楚材料和工序的质量而导致的装修问题， 降低了 装修的成本 。 权利要求书3页 说明书13页 附图4页 CN 115310947 A 2022.11.08 CN 115310947 A 1.一种家装施工过程中的多方信息交 互方法， 其特 征在于， 由家装平台执 行， 包括： 响应于业主端的装修项目创建请求， 构建与业主端匹配的主线任务， 所述主线任务中 包括： 家装设计子任务， 家装施工 子任务及家装咨询子任务； 在家装设计子任务的执行阶段， 根据业主端发送的家装设计需求订单， 撮合建立目标 装修公司端与业主端间的第一订单关系， 并在接 收到业主端的第一成果确认响应时， 确认 结束家装设计子任务； 在家装施工子任务的执行阶段， 根据业主端发送的家装施工需求订单， 撮合建立目标 工长端与业主端间的第二订单关系， 并在接 收到业主端的第二成果确认响应时， 确认结束 家装施工 子任务； 在家装咨询子任务的执行阶段， 根据业主端的发送的家装咨询需求订单， 撮合建立目 标咨询工程师端与业主端间的第三订单关系， 并在接 收到业主端的第三成果确认响应时， 确认结束家装咨询子任务。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在家装设计子任务的执行阶段， 根据业主 端发送的家装设计需求订单， 撮合建立 目标装修公司端与业主端间的第一订单关系， 并在 接收到业主 端的第一成果确认响应时， 确认结束家装设计子任务， 包括： 在家装设计子任务的执行阶段， 获取业主端发送的家装设计需求订单， 并将所述家装 设计需求订单在家装设计线上市场中进行发布； 其中， 家装设计线上市场中的信息对完成 授权认证的各装修公司端公开； 撮合针对所述家装设计需求订单发送意向请求的装修公司端与业主端之间进行即时 通讯， 并建立达成意向的目标装修公司端与业主 端间的第一 订单关系； 在接收到目标装修公司端针对所述家装设计需求订单发送的确 认交付指令时， 向所述 业主端发送满意度评价请求； 如果所述业主端的反馈结果为不满意， 则指示所述目标装修公司端继续执行所述家装 设计需求 订单直至所述 业主端的反馈结果 为满意。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在家装施工子任务的执行阶段， 根据业主 端发送的家装施工需求订单， 撮合建立 目标工长端与业主端间的第二订单关系， 并在接 收 到业主端的第二成果确认响应时， 确认结束家装施工 子任务， 包括： 在家装施工子任务的执行阶段， 获取业主端发送的家装施工需求订单， 并将所述家装 施工需求订单在家装施工线上市场中进行发布； 其中， 家装施工线上市场中的信息对完成 授权认证的各工 长端公开； 撮合针对所述家装施工需求订单发送意向请求的目标工长端与业主端之间进行即时 通讯， 并建立达成意向的目标工 长端与业主 端间的第二 订单关系； 在接收到目标工长端针对所述家装施工 需求订单发送的确认 交付指令时， 向所述业主 端发送满意度评价请求； 如果所述业主端的反馈结果为不满意， 则指示所述目标装修公司端继续执行所述家装 施工需求 订单直至所述 业主端的反馈结果 为满意。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在家装咨询子任务的执行阶段， 根据业主 端的发送的家装 咨询需求订单， 撮合建立 目标咨询 工程师端与业主端间的第三订单关系， 并在接收到业主 端的第三成果确认响应时， 确认结束家装咨询子任务， 包括：权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115310947 A 2在家装咨询子任务的执行阶段， 获取业主端发送的家装咨询需求订单， 并将所述家装 咨询需求订单在家装 咨询线上市场中进行发布； 其中， 家装 咨询线上市场中的信息对完成 授权认证的各咨询工程师端公开； 撮合针对所述家装咨询需求订单发送意向请求的咨询工程师端与业主端之间进行即 时通讯， 并建立达成意向的目标咨询工程师端与业主 端间的第三 订单关系； 在接收到目标咨询工程师端针对所述家装咨询需求订单发送的确认 交付指令时， 向所 述业主端发送满意度评价请求； 如果所述业主端的反馈结果为不满意， 则指示所述目标咨询工程师端继续执行所述家 装咨询需求 订单直至所述 业主端的反馈结果 为满意。 5.根据权利要求1 ‑4任一项所述的方法， 其特征在于， 在构建与业主端 匹配的主线任务 之后， 还包括下述至少一项： 响应于业主端发布的公开提问信息， 根据公开提问信息的信 息类型， 确定提问对象， 并 将所述公开提问信息分发至至少一个提问对 象， 提问对 象包括装修公司端、 工长端以及咨 询工程师端； 响应于业主端在家装设计子任务的执行阶段发送的第 一线上交流请求， 撮合所述业主 端与所述目标装修公司端之间进行即时通讯； 响应于业主端在家装施工子任务的执行阶段发送的第 二线上交流请求， 撮合所述业主 端与所述目标工 长端之间进行即时通讯； 响应于业主端在家装咨询子任务的执行阶段发送的第 三线上交流请求， 撮合所述业主 端与所述目标咨询工程师之间进行即时通讯。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 响应于监管部门端的装修项目查询请求， 获取与所述 业主端匹配的主 线任务； 在家装设计子任务的执 行阶段， 将获取到的第一成果反馈 至所述监管部门端； 在家装施工 子任务的执 行阶段， 将获取到的第二成果反馈 至所述监管部门端； 在家装咨询子任务的执 行阶段， 将获取到的第三成果反馈 至所述监管部门端。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在所述在接收到业主端的第 一成果确 认响 应时， 确认结束家装设计子任务之后， 还 包括： 向所述业主端发送家装设计子任务的评价请求， 在所述业主端完成评价之后， 获取并 存储家装设计评价结果； 在所述在接收到业主端的第二成果确认响应时， 确认结束家装施工子任务之后， 还包 括： 向所述业主端发送家装施工子任务的评价请求， 在所述业主端完成评价之后， 获取并 存储家装施工 评价结果； 在所述在接收到业主端的第三成果确认响应时， 确认结束家装咨询子任务之后， 还包 括： 向所述业主端发送家装咨询子任务的评价请求， 在所述业主端完成评价之后， 获取并 存储家装咨询评价结果。 8.一种家装施工过程中的多方信息交 互装置， 其特 征在于， 由家装平台执 行， 包括： 主线任务构建模块， 用于响应于业主端的装修项目创建请求， 构建与业主端匹配的主权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115310947 A 3