(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211155588.9 (22)申请日 2022.09.22 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 王红香　马文文　李腾飞　彭昶　 丁玉洁　侯梦竹　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 赵冬梅 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06F 21/31(2013.01) (54)发明名称 一种贷款 面签处理方法及装置 (57)摘要 本发明提供一种贷款面签处理方法及 装置， 涉及业务数据处理技术领域， 可用于金融领域或 其他技术领域。 所述方法包括： 接收借款人终端 发送的贷款面签请求， 对视频中的借款人进行身 份信息查询； 若确定查询结果为身份信息已入 库， 则向所述借款人终端发送 提示借款人填写贷 款面签资料的提示信息； 接收所述借款人终端发 送的填写完成的贷款面签资料， 并对 所述贷款面 签资料进行核验签约处理， 向所述借款人终端发 送签约处理结果。 所述装置执行上述方法。 本发 明实施例提供的贷款面签处理方法及装置， 能够 提高贷款 面签办理效率。 权利要求书1页 说明书7页 附图2页 CN 115471319 A 2022.12.13 CN 115471319 A 1.一种贷款 面签处理方法， 其特 征在于， 包括： 接收借款人终端发送的贷款 面签请求， 对视频中的借款人进行身份信息查询； 若确定查询结果为身份信 息已入库， 则向所述借款人终端发送提示借款人填写贷款面 签资料的提 示信息； 接收所述借款人终端发送的填写完成的贷款面签资料， 并对所述贷款面签资料进行核 验签约处 理， 向所述借款人终端发送签约处 理结果。 2.根据权利要求1所述的贷款面签处理方法， 其特征在于， 所述对所述贷款面签资料进 行核验签约处 理， 包括： 对所述贷款 面签资料进行核验认证； 若确定核验认证通过， 则对核验认证通过的贷款 面签资料进行签约处 理。 3.根据权利要求1所述的贷款面签处理方法， 其特征在于， 在所述向所述借款人终端发 送签约处 理结果的步骤之后， 所述贷款 面签处理方法还 包括： 接收所述借款人终端反馈的确认所述签约处 理结果的确认信息， 完成贷款 面签。 4.根据权利要求1所述的贷款面签处理方法， 其特征在于， 在所述接收借款人终端发送 的贷款面签请求的步骤之前， 所述贷款 面签处理方法还 包括： 利用RCS相关技 术获取包 含有借款人的视频。 5.一种贷款 面签处理装置， 其特 征在于， 包括： 查询单元， 用于接收借款人终端发送的贷款面签请求， 对视频中的借款人进行身份信 息查询； 提示单元， 用于若确定查询结果为身份信息已入库， 则向所述借款人终端发送提示借 款人填写 贷款面签资料的提 示信息； 面签单元， 用于接收所述借款人终端发送的填写完成的贷款面签资料， 并对所述贷款 面签资料进行核验签约处 理， 向所述借款人终端发送签约处 理结果。 6.根据权利要求5所述的贷款 面签处理装置， 其特 征在于， 所述 面签单元具体用于： 对所述贷款 面签资料进行核验认证； 若确定核验认证通过， 则对核验认证通过的贷款 面签资料进行签约处 理。 7.根据权利要求5所述的贷款面签处理装置， 其特征在于， 在所述向所述借款人终端发 送签约处 理结果的步骤之后， 所述贷款 面签处理装置还用于： 接收所述借款人终端反馈的确认所述签约处 理结果的确认信息， 完成贷款 面签。 8.根据权利要求5所述的贷款面签处理装置， 其特征在于， 在所述接收借款人终端发送 的贷款面签请求的步骤之前， 所述贷款 面签处理装置还用于： 利用RCS相关技 术获取包 含有借款人的视频。 9.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任一所述方 法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至4任一所述方法。 11.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至4任一所述方法。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 115471319 A 2一种贷款面签处理 方法及装置 技术领域 [0001]本发明涉及业 务数据处 理技术领域， 具体涉及一种贷款 面签处理方法及装置 。 背景技术 [0002]目前， 客户进行贷款面签只能线下进行， 借款人需要将贷款所需的合法有效证件 原件、 公章和费用携带到银 行进行当面沟通、 审核和签字的手续， 贷款 面签办理效率低下。 发明内容 [0003]针对现有技术中的问题， 本发明实施例提供一种贷款面签处理方法及装置， 能够 至少部分地 解决现有技 术中存在的问题。 [0004]一方面， 本发明提出一种贷款 面签处理方法， 包括： [0005]接收借款人终端发送的贷款 面签请求， 对视频中的借款人进行身份信息查询； [0006]若确定查询结果为身份信息已入库， 则向所述借款人终端发送提示借款人填写贷 款面签资料的提 示信息； [0007]接收所述借款人终端发送的填写完成的贷款面签资料， 并对所述贷款面签资料进 行核验签约处 理， 向所述借款人终端发送签约处 理结果。 [0008]其中， 所述对所述贷款 面签资料进行核验签约处 理， 包括： [0009]对所述贷款 面签资料进行核验认证； [0010]若确定核验认证通过， 则对核验认证通过的贷款 面签资料进行签约处 理。 [0011]其中， 在所述向所述借款人终端发送签约处理结果的步骤之后， 所述贷款面签处 理方法还 包括： [0012]接收所述借款人终端反馈的确认所述签约处 理结果的确认信息， 完成贷款 面签。 [0013]其中， 在所述接收借款人终端发送的贷款面签请求的步骤之前， 所述贷款面签处 理方法还 包括： [0014]利用RCS相关技 术获取包 含有借款人的视频。 [0015]一方面， 本发明提出一种贷款 面签处理装置， 包括： [0016]查询单元， 用于接收借款人终端发送的贷款面签请求， 对视频中的借款人进行身 份信息查询； [0017]提示单元， 用于若确定查询 结果为身份信息已入库， 则向所述借款人终端发送提 示借款人填写 贷款面签资料的提 示信息； [0018]面签单元， 用于接收所述借款人终端发送的填写完成的贷款面签资料， 并对所述 贷款面签资料进行核验签约处 理， 向所述借款人终端发送签约处 理结果。 [0019]其中， 所述 面签单元具体用于： [0020]对所述贷款 面签资料进行核验认证； [0021]若确定核验认证通过， 则对核验认证通过的贷款 面签资料进行签约处 理。 [0022]其中， 在所述向所述借款人终端发送签约处理结果的步骤之后， 所述贷款面签处说　明　书 1/7 页 3 CN 115471319 A 3