ICS 03.080 CCS A 12 DB6201 兰州市地方電标准 DB6201/T011—2024 兰州牛肉拉面文化旅游服务规范地方标准信息服务平台 2024-11-29发布 2025-03-01实施兰州市市场监督管理局发布地方标准信息服务平台 DB6201/T011—2024 目次前言 II 范围 2 规范性引用文件 3术语和定义 4 餐饮服务 5参观游览服务 5.1展示展览服务 5.2参观引导服务 5.3导览讲解服务 5.4咨询服务 6制作体验服务 6.1拉面制作体验 6.2汤料制作体验 7研学旅游服务购物服务 9 服务保障管理 9.1服务人员保障 9.2服务设施保障 9.3安全保障 9.4食材保障 9.5应急保障 9.6环境卫生保障 10服务监督及改进 10.1 投诉处理息服务平台 10.2 流程优化 10.3 持续改进 I