ICS35.240.99 CCSM57 团体标准 智慧社区智能化水平评价指标 Evaluationindicatorsforsmartcommunityintelligentlevel 2021-03-25发布 2021-04-20实施 中国电子工业标准化技术协会发布T/CESA1134—2021 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 I 版权保护文件 版权所有归属于该标准的发布机构，除非有其他规定，否则未经许可，此发行物及其章节不得以其 他形式或任何手段进行复制、再版或使用，包括电子版，影印件，或发布在互联网及内部网络等。使用 许可可于发布机构获取。 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 II目  次 前  言.......................................................................................................................................................III 1范围...................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件...............................................................................................................................................1 3术语和定义.......................................................................................................................................................1 4评价指标...........................................................................................................................................................1 附录A（资料性）................................................................................................................................................9 参考文献.............................................................................................................................................................11 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 III前  言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 T/CESA1135—2021《智慧社区智能化水平评价方法》与T/CESA1134—2021《智慧社区智能化水平 评价指标》共同构成智慧社区智能化评价标准。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国电子技术标准化研究院提出。 本文件由中国电子技术标准化研究院、中国电子工业标准化技术协会归口。 本文件起草单位：中国电子技术标准化研究院、北方工业大学、中电金网物联科技（北京）有限公 司、智慧华川养老(北京)有限公司、北京邮电大学。 本文件主要起草人：曹策、李婧欣、邱溥业、支禹杰、曹霖、杨小琴、史运涛、董哲、李刚、雷振 伍、杨卫东、王亚辰、黄河、徐翰、许可、杨辉华。 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 1智慧社区智能化水平评价指标 1范围 本文件规定了智慧社区智能化水平评价指标项及相应说明。 本文件适用于智慧社区中主要部署的智能化系统及硬件设施条目，包含智慧社区软件系统、硬件设 施以及智能服务范畴。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 3.1 智慧社区smartcommunity 利用互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的集成应用，以社区居民为服务核心，从 硬件设施、软件系统、智能化信息服务等多方面，为居民提供安全、高效、便捷的服务，全面满足居民 的生活和发展需要。 3.2 高并发highconcurrency 指在同一时间点，多个用户同时访问社区数据后台同一API或平台网络入口。 3.3 宕机down 指网络交换机、计算机、智能执行终端出现严重错误，以至系统长时间无响应的情况。 3.4 软件鲁棒性softwarerobustness 智慧社区控制系统在一定的参数波动或外界干扰下，能够保持其稳定运行的特性。 3.5 系统开销systemoverhead 智慧社区数据中心提供数据服务过程中，系统内存资源的开销、处理器时间开销以及网络开销的总 和称为系统开销。 4评价指标 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 24.1评价指标整体框架 智慧社区评价指标框架见图1。本文件为老旧社区智能化改造及新建社区建立了重要性对照表（见 附录A），用于指导社区管理方建设符合标准的智慧社区。 图1智慧社区智能化评价指标框架 4.2社区管理软件系统指标及说明 智慧社区管理软件系统指标主要指社区管理平台方应具备的各项能力，具体指标见表1。 表1社区管理软件系统评价指标 一级指标 二级指标 三级指标 社区管理软件系统基本属性软件鲁棒性 协议一致性 新功能新应用部署便捷性 数据中心安全网络安全 系统安全 数据安全 信息安全 软件系统开发支持二次开发与第三方软件接口 后台系统开销 系统可移植与可裁剪性 数据计算能力支持混合异构数据清洗与存储 社区内人员关系属性存储 支持高并发数据处理能力 4.2.1软件鲁棒性 测试系统在由于操作不当出现自身故障或者外部入侵导致控制系统失效的情况下，仍然具备稳定的 运行能力与故障信息的追溯分析能力。 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 34.2.2协议一致性 智慧社区内的设备组网方式（非独立组网与独立组网）、频谱范围、网络覆盖区域应满足社区需求， 实现社区内关键智能化设施低延时高容量的数据通信与互操作。 4.2.3新功能新应用部署便捷性 社区云端在重新部署后台应用与存储时，是否需要系统重启与数据迁移，是否降低了数据管理的成 本和复杂度；对于开发移动端APP的智慧社区，还需考虑到客户端升级时品牌、型号、操作系统的适配 性。 4.2.4网络安全 指智慧社区数据中心网络自身的设计、构建和使用的各种安全相关的技术和手段，如防火墙，入侵 防御系统（IPS），安全审计。 4.2.5系统安全 包括服务器操作系统，数据库，中间件等在内的智慧社区数据中心系统安全，以及为提高这些系统 的安全性而使用的安全评估管理工具、漏洞分析与防护加固。 4.2.6数据安全 社区内存储的历史数据的保存是否采取区块链技术、冗余备份能力和误删数据恢复设计。 4.2.7信息安全 包括对数据中心控制后台安全日志审计跟踪，以及对安全日志和事件的统一分析和记录。 4.2.8支持软二次开发与第三方软件接口 智慧社区后台管理系统、管理软件、移动端APP应具备开源的开发软件与开发手册，支持后期的二 次开发；具备灵活的软件接口，支持第三方软件的灵活接入。 4.2.9后台系统开销 智慧社区数据中心在提供数据服务过程中，由于后台系统在创建或撤销进程时，都要分配和回收内 存空间等资源，因此在后台进程切换时需要保存和设置适当的进程通信信息。 4.2.10系统可移植与可裁剪性 智慧社区数据中心控制后台与社区内智能设备终端具备相似的底层开发语言，适用于多种微处理 器，方便在某个子系统存在硬件替换时，操作系统、驱动、接口等无需重新配置，方便快速替换；此外， 终端可根据该终端承担的任务、实现的功能的不同，有选择地保留某些模块，删减掉一些模块而不影响 整个系统的完整性。 4.2.11支持混合异构数据清洗与存储 智慧社区系统中的海量异构数据可以在数据中心被准确分类并过滤掉不精确及错误数据，保证智慧 社区内数据的一致性、准确性、真实性、可用性。同时数据中心可以支持不同操作系统、不同数据格式 的信息资源，并支持数据库查找与编辑。 4.2.12社区内人员关系属性存储 全国团体标准信息平台 T/CESA1134—2021 4社区内数据中心存储的人员实体属性、人员关系的数量级与社区内居民、来访人员数量及频率等情 况相匹配，并支持多层人员关系推演。 4.2.13支持高并发数据处理能力 后台管理系统在处理数据时，需分离静态资源与应用程序数据，并保证数据传输过程中不出现数据 错乱等问题。 4.3社区基础设施建设指标及说明 智慧社区基础设施建设指标主要指社区管理方在社区公共区域部署的主要硬件设施，包含传感器、 网络设施