(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211151934.6 (22)申请日 2022.09.21 (71)申请人 深圳职业 技术学院 地址 518000 广东省深圳市南 山区西丽 街 道西丽湖镇西丽湖畔 申请人 银盛通信有限公司 (72)发明人 匡国文　廖亚樵　王旭　张海刚　 杨金锋　张海松　张光阳　蒋磊　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 钟文瀚 (51)Int.Cl. G06F 16/242(2019.01) G06F 16/2452(2019.01) G06F 16/2458(2019.01)G06F 16/248(2019.01) G06F 16/332(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 21/62(2013.01) G06F 21/60(2013.01) G06F 21/32(2013.01) G10L 17/14(2013.01) G10L 17/18(2013.01) G10L 15/26(2006.01) G10L 15/22(2006.01) (54)发明名称 一种交易流水查询的控制方法、 装置、 系统 及存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种交易流水查询的控制方 法、 装置、 系统及存储介质， 方法包括： 获取带有 唤醒标识的语音， 根据语音的声纹特征， 验证语 音发出者的身份； 在身份验证成功后， 将语音转 换为语音文本， 提取语音文本的查询指令， 根据 查询指令， 生成查询指令标准范式； 根据后台数 据库查询语言， 将查询指令标准范式转换为后台 数据库查询指令； 根据后台数据库查询指令， 在 后台数据库进行交易流水的数据查询， 获取对应 的交易流水数据， 将交易流水数据通过预设的展 示方式进行展示， 实现对普通商户更加友好的、 操作路径更短的交易 流水查询方式。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 115525673 A 2022.12.27 CN 115525673 A 1.一种交易 流水查询的控制方法， 其特 征在于， 包括： 获取带有唤醒 标识的语音， 根据所述语音的声纹特 征， 验证所述语音发出者的身份； 在所述身份验证成功后， 将所述语音转换为语音文本， 提取所述语音文本的查询 指令， 根据所述 查询指令， 生成查询指令标准范式； 根据后台数据库查询语言， 将所述查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令； 根 据所述后台数据库查询指令， 在后台数据库进行交易流水 的数据查询， 获取对应的交易流 水数据， 将所述交易 流水数据通过 预设的展示方式进行展示。 2.如权利要求1所述的一种交易流水查询的控制方法， 其特征在于， 所述根据 所述语音 的声纹特 征， 验证所述语音发出者的身份， 具体为： 提取带有唤醒标识 的语音的声纹特征， 将所述声纹特征与预设的声纹特征匹配； 若所 述声纹特征匹配成功， 则由待机模式切换到工作模式， 处理所述语音； 若 所述声纹特征匹配 不成功， 则继续保持待机模式。 3.如权利要求2所述的一种交易流水查询的控制方法， 其特征在于， 所述将所述语音转 换为语音文本， 提取所述语音文本的查询指令， 根据所述查询指令， 生成查询指令标准范 式， 具体为： 将语音输入语音转文本模型中， 获取语音文本， 其中， 所述语音转文本模型基于卷积神 经网络和循环神经网络的架构， 所述语音转文本模型的损失函数使用CTC算法计算； 根据正则表达 式匹配关键字方法， 提取语音文本的查询指令， 其中， 所述关键字包括查 询类型和查询时间； 根据所述 查询指令， 生成查询指令标准范式。 4.如权利要求1所述的一种交易流水查询的控制方法， 其特征在于， 所述获取对应的交 易流水数据， 将所述交易 流水数据根据预设的展示方式进行展示， 具体为： 获取数据库里的交易 流水数据， 对所述交易 流水数据进行统计 计算； 当预设的展示方式为屏幕展示时， 将交易流水数据以预设的格式， 通过显示终端上输 出， 其中， 所述预设的格式包括表格和直方图； 当预设的展示方式为语音展示时， 将交易流水数据以语音播报格式生成语音， 通过扬 声器输出。 5.一种交易流水查询的控制装置， 其特征在于， 包括： 身份验证模块、 语音处理模块以 及流水查询和展示模块； 其中， 所述身份验证模块用于获取带有唤醒标识的语音， 根据 所述语音的声纹特征， 验 证所述语音发出者的身份； 所述语音处理模块用于在所述身份验证成功后， 将所述语音转换为语音文本， 提取所 述语音文本的查询指 令， 根据所述查询指令， 生成查询指 令标准范式； 根据后台数据库查询 语言， 将所述 查询指令标准范式转换为后台数据库查询指令； 所述流水查询和展示模块用于根据 所述后台数据库查询 指令， 在后台数据库进行交易 流水的数据查询， 获取对应的交易流水数据， 将所述交易流水数据通过预设的展示方式进 行展示。 6.如权利要求5所述的一种交易流水查询的控制装置， 其特征在于， 所述身份验证模块 包括声纹匹配单 元和模式切换 单元； 其中， 所述声纹匹配单元用于提取带有唤醒标识 的语音的声纹特征， 将所述声纹特征权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115525673 A 2与预设的声纹特 征匹配； 所述模式切换单元用于若所述声纹特征匹配成功， 则由待机模式切换到工作模式， 处 理所述语音； 若所述声纹特 征匹配不成功， 则继续保持待机模式。 7.如权利要求5所述的一种交易流水查询的控制装置， 其特征在于， 所述语音处理模块 包括语音 文本获取 单元和查询指令生成单 元； 其中， 所述语音文本获取单元用于将语音输入语音转文本模型中， 获取语音文本， 其 中， 所述语音转文本模型基于卷积神经网络和循环神经网络的架构， 所述语音转文本模型 的损失函数使用CTC算法计算； 所述查询 指令生成单元用于根据正则表达式匹配关键字方法， 提取语音文本的查询 指 令， 其中， 所述关键字包括查询类型和查询时间； 根据所述查询指令， 生成查询指令标准范 式。 8.如权利要求5所述的一种交易流水查询的控制装置， 其特征在于一种交易流水查询 的控制装置， 所述 流水查询和展示模块包括 流水查询单 元和展示单 元； 其中， 所述流水查询单元用于获取数据库里的交易流水数据， 对所述交易流水数据进 行统计计算； 所述展示单元用于当预设的展示方式为屏幕展示时， 将交易流水数据以预设的格式， 通过显示终端上输出， 其中， 所述预设的格式包括表格和直方图； 当预设的展示方式为语音展示时， 将交易流水数据以语音播报格式生成语音， 通过扬 声器输出。 9.一种交易流水查询的控制系统， 其特征在于， 包括： 数据库、 语音采集设备、 语音处理 设备、 供能设备、 显示终端和扬声器； 其中， 所述数据库存 储交易流水的数据； 所述语音采集设备用于采集语音； 所述供能设备用于给 所述语音处 理设备供能； 所述显示终端和所述扬声器用于展示交易 流水数据； 所述语音处 理设备包括存 储器和处 理器； 其中， 所述存 储器用于存 储语音数据； 所述处理器用于执行如权利要求1至4中任意一项所述的一种交易流水查询的控制方 法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质包括存储的计算 机程序； 其中， 所述计算机程序在运行时控制所述计算机可读存储介质所在的设备执行如 权利要求1至4中任意 一项所述的一种交易 流水查询的控制方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115525673 A 3